Условия доставки
В Cataleya мы обязуемся доставлять цветы в свежем виде, в срок и без повреждений.
Зоны доставки
Мы работаем в Дубае, Шардже и отдельных районах Абу-Даби. Если вашего местоположения нет в списке, пожалуйста, уточните возможность доставки перед оформлением заказа.
График доставки
Заказы, оформленные до 18:00, подходят для доставки в тот же день. Вы можете выбрать запланированное время доставки при оформлении заказа, однако временные интервалы доставки являются приблизительными и могут меняться из-за дорожной обстановки или погодных условий.
Стоимость доставки
Стоимость зависит от места доставки и определяется при оформлении заказа.
Наличие получателя
Пожалуйста, убедитесь, что получатель находится по адресу доставки. Если получатель недоступен, мы попытаемся связаться с ним. За повторную доставку может взиматься дополнительная плата.
Неверный адрес
Мы снимаем с себя ответственность за неудавшиеся или задержанные доставки, вызванные неточной или неполной информацией об адресе, предоставленной клиентом.
Замена товара
В связи с сезонными ограничениями цветы могут быть заменены сопоставимыми сортами равной или более высокой ценности с сохранением дизайна и цветовой гаммы.
Подтверждение доставки
Вы получаете сообщение с подтверждением после успешной доставки. По особым требованиям к доставке свяжитесь с нами по адресу Cataleya.uae@gmail.com.